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告客户书

告客户书

  • 分类:公司动态
  • 作者:浙江扬程国际物流
  • 来源:公司总部
  • 发布时间:2021-06-07
  • 访问量:

尊敬的客户:

       您们好!本公司承蒙各位对我司多年来的大力支持,我司才能不断发展壮大,在此,我司对各位客户表示衷心的感谢!在我司业务不断扩大的同时,也出现了一些渠道和服务上的问题,为此给各位客户造成的困扰,我司对此表示歉意,希望各位客户谅解!为给客户提供更好的渠道和更快的服务,同时使本公司的业务能力及服务质量不断提高。我司针对近期出现的各种冲货事件实行了全面的整改设施

       1. 操作部门加大了查货力度。

       2. 请广大客户不要冲货,如若冲货,我司有权扣货并处罚金。

       3. 如若恶意冲货,所造成的损失由冲货者自负。

附真实案例:

       1. 原4.28开船的一个限时达柜子,由于客户冲货4件仿牌,被国内海关到,

进了缉私局,导致延误至5.26开船,延误费用赔偿加上罚金导致公司损失几十万!

       2. 原定2020年12月5日航班货物,有17件3M口罩,经海关查验货物资质不全,涉及3M口罩伪造,导致货物被杭州海关扣关,出现问题后客户不配合我司处理,导致所有货物至今还未放行,造成的直接以及间接经济损失高达近百万!

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