2022年6月20日,成杰老师携巨海智慧书院一行来到扬程国际总部参访,并进行了企业顾问式咨询。扬程国际董事长程泳淞向成杰老师一行阐述了扬程国际的发展历程,带领成杰老师一行参观了公司。
企业管理分为三个阶段:前期关注业务、中期关注团队、后期关注组织,成杰老师对企业管理进行了深度的剖析。小团队靠感情、中企业靠制度、大企业靠文化,一个企业拥有文化建设才能做得长久,同时要用制度建立规则,用文化凝聚人心。对扬程已经从业务建设思维转化到团队建设和组织体系建设表示高度认同。
02 企业文化
企业文化发展历程大致是从“老板文化”到“老板文化+核心高管文化”再到“组织文化”,其中只有“组织文化”是被无数企业家效仿学习的;成杰老师解读道:一个成熟的组织没有人只有角色,人和人走到一起源自于共同的价值追求,相同的行为习惯和一致性的蓝图,组织文化就是一群有情有义的人在一起做有价值的事情。
03 问题节选
如何在如此内卷的环境下实现稳步增长?
“内卷”已经演变成一种行业常态,没有企业可以逃离这样的竞争环境。成杰老师从用户和人员两个维度解读内卷之下的企业应该如何发展:
用户——维系用户的稳定性和持续性,养成定期调研的习惯,建立标准化的服务体系。
人员——对现有人才进行盘点,定期组织人才面谈,建立标准化的考核体系,优胜劣汰,对企业人才进行筛选升级。
如何解决核心人才复制问题?
打造标准化的培训体系,选对人,做好三培三带。
三培:培训(有内容)、培养(有计划)、陪伴(有时间)
三带:师傅带徒弟(方法的传承)、老人带新人(经验的传承)、先进带大众(精神的传承)
如何盘活销售团队?
“树标杆,立榜样。用标杆去拉动,用榜样去影响。”
梳理企业的十大竞争优势,建立员工对公司的认同度,培养自信心,树立标杆榜样,建立一整套销售培训体系。
04 答疑解惑
问 扬程国际浙中区业务总裁胡关槐:“管理层身兼多职,如何做好时间管理?”
答 成杰老师:分清主次,把握事态的轻重缓急,给员工合理的授权。将重要的时间花在重要的人身上,重要的时间花在重要的事情上。
05 合影留念
实现企业内部力量的赋能,打造学习型组织,逐步构建扬程国际人才培养的课程体系。建立一套完整的服务流程,以精度服务客户,为客户创造更高价值!
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